Tom Siller Jr
Geschäftsführer
Gordon
Begeisterter Biker und professioneller MTB-Guide
Verkauf und Werkstatt
Michael
Ausgebildeter Mechatroniker seit über 15 Jahren
Techniker und Werkstatt
Stefan
Lehrling
Roland
Office
Tom Siller Jr
Geschäftsführer
Gordon
Begeisterter Biker und professioneller MTB-Guide
Verkauf und Werkstatt
Michael
Ausgebildeter Mechatroniker seit über 15 Jahren
Techniker und Werkstatt
Stefan
Lehrling
Roland
Office
Sehr geehrter CUBE Kunde,
aufgrund interner Tests und einiger Rückmeldungen aus dem Markt zu sich lösenden Kurbelarmen, haben wir die Ursache bei einer fehlerhaften Kurbelverschraubung gefunden.
Zur Aufrechterhaltung der Produktsicherheit ist es erforderlich, die Kurbelverschraubung umgehend von einem CUBE-Händler überprüfen zu lassen. Eine Weiternutzung der betroffenen Modelle ohne Überprüfung der Kurbelverschraubung von einem CUBE-Händler kann zum Lösen und Abfallen der Kurbelarme und im weiteren Verlauf zum Sturz führen.
Abb. 1: BETROFFENER KURBELARM ACID MTB HYBRID GEN4 PRO LINKS/RECHTS
(NUR FAHRRÄDER DES MODELLJAHRES 2025 BETROFFEN)
Sofern Ihr Rad in der Liste unten aufgeführt und daher betroffen ist, kontaktieren Sie bitte Ihren CUBE-Händler zur Abstimmung der Überprüfung.
LISTE BETROFFENER BIKES MODELLJAHR 2025
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und möchten uns im Voraus für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CUBE Team
